روى تشارلز ب. روث، مؤلف كتاب أسرار إنهاء عمليات البيع، في أحد كتبه كيف أن مجموعة من الباعة في ديترويت جربوا فكرة جديدة زادت مبيعاتهم بنسبة مئة بالمئة، كما زادت مجموعة أخرى في نيويورك مبيعاتها بنسبة مئة وخمسين بالمئة، وباستخدام الفكرة نفسها، زاد الباعة الأفراد مبيعاتهم بنسبة تصل إلى أربعمئة بالمئة.
ما هو السحر الذي يحقق الكثير من المبيعات للباعة؟
إنه شيء يسمى لعب الأدوار، ويجب أن تعرفه، لأنك إذا سمحت له، فقد يساعدك على مضاعفة مبيعاتك.
ما هو لعب الأدوار؟
حسناً، إنه ببساطة تخيل نفسك في مواقف بيع مختلفة، ستعمل على إيجاد حلول ذهنية لها، حتى تعرف ماذا تقول وماذا تفعل كلما ظهرت المواقف في الحياة الواقعية؛ إنه ما يسمى في مجال كرة القدم بتمرين الجمجمة. السبب وراء تحقيق لعب الأدوار الكثير هو أن البيع مجرد مسألة مواقف.
يحصل هنا دور جديد في كل مرة تتحدث فيها إلى زبون، فهو يقول شيئاً أو يطرح سؤالاً أو يعترض، وإذا كنت تعرف دائماً كيفية مواجهة ما يقوله أو تجيب عن سؤاله أو تتعامل مع الاعتراض، فأنت تحقق مبيعات.
البائع الذي يلعب الأدوار، عندما يكون بمفرده في الليل، سيخلق هذه المواقف؛ سيتخيل احتمال طرح أصعب أنواع الأسئلة عليه، ثم سيحدد أفضل إجابة عليها...
بغض النظر عن الوضع، يمكنك الاستعداد له مسبقاً عن طريق تخيل نفسك والزبون المحتمل وجهاً لوجه أثناء قيامه بإثارة الاعتراضات واختلاق المشاكل وأنت تتعامل معها بشكل صحيح.
من كتاب علم التحكم الآلي النفسي
إذا بدأت في التخيل وشفت نفسك متردد ما تعرف ترد ماعندك ردود افكارك مو مترابطة تشعر انك مو فاهم منتجك وخدمتك بشكل صحيح هنا بتقدر تتخذ خطوات فعلية وتبدأ تغير
تدرّب على خلق صور ذهنية تساعدك في تحقيق نتائج في البيع
التدريب بشكل مستمر بيغير كثير في سلوكك ومحتواك والكلمات اللي تستخدمها العرض اللي تقدمه بالتالي النتائج
